Один из самых важных аксессуаров для каждого человека – это обувь. В наши дни в магазинах можно найти модели на любой цвет и вкус. К сожалению, обувь, которая была выбрана и куплена, далеко не всегда радует своим высоким качеством, и она может оказаться бракованной.

Закон о защите прав потребителей обувь

Один из самых важных аксессуаров для каждого человека – это обувь. В наши дни в магазинах можно найти модели на любой цвет и вкус. К сожалению, обувь, которая была выбрана и куплена, далеко не всегда радует своим высоким качеством, и она может оказаться бракованной.

Если ожидания оказались неоправданными, необходимо понять, как лучше всего действовать в подобной ситуации. Если обувь отличается низким качеством и обладает какими-либо дефектами, ее не получится носить. Присутствует ли возможность вернуть товар в обувной магазин? Для того, чтобы понять все особенности сложившейся ситуации, необходимо четко осознавать, какой законопроект защищает права потребителя при покупке обуви.

Каким законом защищены права человека осуществляющего покупку обуви?

Действующее законодательство Российской Федерации гарантирует полноценную защиту интересов и прав граждан в рамках закона «О защите прав потребителей».

Возврат непродовольственных предметов торговой деятельности, в том числе обуви, охраняется законом о правах потребителей. Предполагается, что товар разрешается вернуть в течение 14-ти дней. Если покупатель планирует обменять некачественную обувь на другую модель, представленную в определенном магазине, необходимо провести перерасчет стоимости продукции в соответствии с действующими законодательными требованиями.

Если при возврате денежных средств покупателю, который возвращает низкокачественную обувь, продавец по каким-либо причинам удержал часть денег, что соответствует еще большему ухудшению качества изделия за период его использования, можно быть уверенными в том, что совершенное действие является незаконным.

  1. Возврат по гарантии в течение 14-ти дней.
  2. Возврат обуви допускается в тех ситуациях, когда был выявлен брак. Однако в этом случае требуется обязательное проведение экспертизы, во время которой необходимо определить фактор повреждения продукции и понять, насколько виновен покупатель. Если результаты экспертизы не соответствуют ожиданиям потребителя, можно обратиться в суд для того, чтобы постараться оспорить экспертное заключение. Для возврата денежных средств за некачественную обувь отводят 10 дней (статья 22 закона «О защите прав потребителей»).

Образец претензии по доставке груза.

Про образец письма-претензии арендодателю читайте тут.

Обращение к продавцу для замены товара или возвращения денежных средств допускается только при соблюдении следующих правил:

  • обувь должна быть не ношеной, причем ярлыки необходимо сохранить;
  • товар должен обладать соответствующим товарным видом;
  • обувь необходимо возвращать только в фирменной коробке, так как в противном случае продавец вправе отказать в возврате;
  • предоставить чек, подтверждающий покупку.

Обувь, которая не годится для использования по вине производителя, должна соответствовать следующим аспектам:

  • использование по сезону и назначению;
  • правильный подбор;
  • соблюдение основных рекомендаций по уходу;
  • отсутствие каких-либо повреждений, которые были сделаны пользователем.

Если покупатель планирует обратиться в ремонтную мастерскую до того, как он предъявит купленный товар магазину, гарантии будут сняты. Важно отметить, что замена набоек не оказывает какого-либо влияния на покупательские привилегии.

Как действовать потребителю при возврате приобретенной обуви в магазин?

Вы должны помнить о том, что нельзя выбрасывать чек и обувную коробку сразу после совершенной покупки, так как при их наличии можно существенно ускорить и упростить процесс возврата. Однако возврат бракованной продукции возможен и в противоположной ситуации, потому что по законодательным нормам необходимо печатать два чека, один из которых остается у кассира. При этом каждый магазин в обязательном порядке ведет специальный журнал, где фиксируются все продажи.

Действующий Закон о защите прав потребителей гарантирует, что обувь представляет собой сезонный товар. Таким образом, гарантийный срок наступает далеко не всегда начинается сразу после совершения покупки. Необходимо ориентироваться на определенный сезон для того, чтобы вести правильный отсчет.

Перед тем, как проводить возврат обуви, необходимо убедиться в том, что производитель допустил какой-либо брак, который существенно снизил качественные характеристики продукции. Только в этом случае разрешается обратиться в магазин с целью защитить свои права.

Перед тем, как покупать обувь, необходимо внимательно изучить товар на наличие каких-либо изъянов. Помните о том, что законодательство позволяет потребовать замену товара или возврат полной суммы без каких-либо денежных вычетов.

Для возврата обуви действует срок в месяц, но он считается номинальным. В действительности законодательные нормы разрешают менять обувь, которая проявила свой брак, на протяжении двух лет.

Если продавец отказывается вернуть денежные средства или заменить товар, вы должны получить письменный отказ. Впоследствии вы можете инициировать судебный процесс с помощью подаче соответствующего иска о возмещении ущерба, который был нанесен. Зачастую после того¸ как упоминаются судебные органы, продавцы стараются найти нужный компромисс. Вы должны быть уверены в своей правоте для гарантированной защиты интересов и прав. Закон о защите прав потребителей непременно поможет в сложных ситуациях.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Отдел по защите прав потребителей

К великому сожалению нередко встречаются ситуации, когда покупатели в магазинах приобретают некачественный товар. Куда покупатель может обратиться за защитой своих прав, которые были нарушены? Существует специализированная организация, в которую может обратиться любой покупатель, если его права нарушены.

Образец иска о защите прав потребителей

Нарушение прав потребителей — не редкая ситуация на рынке, часто даже ни одна из сторон не понимает, что права тем или иным действием были нарушены. Обычно нарушение прав касается бракованного или имеющего существенные недостатки товара, некачественно оказанной услуги, а также проблем с документами на покупку.

Образец заявления о защите прав потребителей

В целях создания честной конкурентной среды, повышения уровня грамотности среди населения, обеспечения качественной продукцией и услугами отрасль защиты прав потребителей выделена законодателем в отдельное правовое поле, регулируемое специальным Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ;О защите прав потребителей ;. Закон имеется в свободном доступе для ознакомления в интернете.

Обмен товара по закону о защите прав потребителей РФ

Случается, что после заключения сделки купли-продажи отношения между продавцом и покупателем не заканчиваются: приобретенный товар может оказаться негодным или неподходящим по одному или нескольким критериям; в таком случае он может быть обменен на аналогичный приемлемого качества или, за неимением аналога, покупателю будут возвращены потраченные им деньги.

Обмен товара на деньги согласно закону о защите прав

Современное потребительское общество часто сталкивается с проблемой обмена/возврата товара в магазин. При всей законодательной поддержке эту процедуру осуществить не всегда просто.

Номер закона о защите прав потребителей

Номер Федерального Закона о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей выступает в качестве регулятора отношений и споров между продавцами и покупателями, при этом покупателем может считаться тот человек, который не перепродает товар третьему лицу, а продавцами могут быть все, начиная от производителей и заканчивая филиалом сети магазинов.

Куда обратится по защите прав потребителей?

Закон о потребительских правах дают законные основания бороться с недобросовестным предпринимателем – некоторые случаи в практике законодателей и судов признаются как несправедливые и даже мошеннические.

Исковое заявление о защите прав потребителей образец

Образец искового заявления о защите прав потребителей Права гражданина нередко нарушаются, когда он приобретает товары или заказывает какие-либо услуги для личных нужд.

Исковое заявление о защите прав потребителей

Пример искового заявления о защите прав потребителей Каждый из нас в своей повседневной жизни становиться участником правоотношений в сфере приобретения товаров, выполнения различных работ или предоставления услуг.

Иск о защите прав потребителя госпошлина

Очень часто происходит нарушение прав потребителей, в частности при возврате товаров покупателем, судебных разбирательств с застройщиками, а также иные разновидности исков, связанные с защитой потребительских прав.

Иск о защите прав потребителей образец

Любая организация, оказывающая услуги либо поставляющая товары, помимо того, что должна удовлетворять потребности потребителя, должна гарантировать качество своих услуг и товаров.

Законодательство о защите прав потребителя

На сегодняшний день Закон «О защите прав потребителей» (ниже «ЗПП») – один из основных документов рыночной экономики, регламентирующий права торговых представителей и потребителей.

Закон о защите прав продавцов

Организации, которые занимаются торговой деятельностью, зачастую сталкиваются с такими проблемами, как защита прав продавца. При этом совершенно не важен размах, с которым осуществляется деятельность, будь то небольшой розничный магазин или торговая сеть – такие ситуации случаются везде.

Закон о защите прав потребителя

ЗОЗПП регламентирует правоотношения между покупателями и производителями, исполнителями, реализаторами при покупке продукции (предоставлении услуг, выполнении работ), закрепляет права клиентов на покупку продукции, работ, услуг в надлежащем состоянии и безвредных для жизни и здоровья покупателей, быть проинформированным о продукции, работе, услугах и об их производителях (исполнителях, реализаторах), отстаивание их прав правительством и обществом, а также закрепляет систему использования данных прав.

Закон о защите прав потребителей электроэнергии

Какой закон защищает права потребителей электроэнергии? Обеспечение электричеством принадлежит к разряду бытового обслуживания. К главным принципам, которыми должен руководствоваться исполнитель согласно ГОСТу, относятся принцип постоянной исправности, устойчивости вольтажа в сети, безвредности и др. Согласно нормативно-правовым актам существует лишь две причины, по которым исполнитель может прервать подачу электроэнергии: неисправность энергетической проводки потребителя, которая может создать аварийную ситуацию, а также срочная надобность отремонтировать поломку или же устранить ее исход.

Закон о защите прав потребителей услуги

Статья об услугах в законе о защите прав потребителей Каждый день в нашей стране происходит круговорот невообразимого количества разных товаров и услуг. Согласно действующему законодательству, физическое или юридическое лицо, которое их приобретает, является потребителем, а производящий данную продукцию либо же предоставляющий услуги – изготовителем/исполнителем.

Закон о защите прав потребителей бра

Закон о защите прав потребителей при покупке бракованного товара В соответствии со статьями Федерального Закона «О защите прав потребителей», утверждение, что покупатель всегда прав является более чем обоснованным, так как в нем предусмотрены все обстоятельства, чтобы максимально защитить интересы покупателя.

Закон о защите прав потребителей автосервис

Закон о защите прав потребителей услуг автосервиса Как это не прискорбно, но нужно констатировать тот факт, что водители авто помимо того, что обладают таким преимуществом как комфортное передвижение, также сталкиваются и с чередой трудностей, связанных с починкой и сервисом.

Деятельность Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Какова деятельность Роспотребнадзора по защите прав потребителей? Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации – государственное учреждение, которое следит за тем, чтобы все нормы безопасного потребления товаров были соблюдены в пределах РФ и отстаивает интересы всех граждан, которые приобрели или планируют покупать какую-либо продукцию или воспользоваться какими-то услугами на территории России.

Что проверяет защита прав потребителей?

Заключение сделки купли-продажи подразумевает не только согласие обеих сторон с ее условиями, но и соблюдение элементарных норм вежливости. Однако на деле часто случается, что один из контрагентов ведет себя неподобающим образом: грубо, нагло или просто не в соответствии с законом.

Услуги юриста защита прав потребителя

Главная » Консультация юриста » Услуги юриста по защите прав потребителей Регулярно, если не ежедневно, каждый хоть немного вовлеченный в общественную жизнь человек участвует в заключении сделок купли-продажи — и для этого даже не обязательно подписывать какие-либо договоры, нужно просто прийти в магазин и купить нужный вам товар: сам факт покупки и является заключением вышеназванной сделки, а подтверждающим документом будет служить товарный, кассовый чек или любой другой платежный документ.

Проведение экспертизы защита прав потребителей

Проведение экспертизы по закону о защите прав потребителей В случае, когда покупатель возвращает продавцу (или производителю) некачественный товар, может быть проведена экспертиза относительно вопроса качества.

Некачественный товар защита прав потребителей

Как защитить права потребителя при покупке некачественного товара? Из средств массовой информации всем известно, что государство и закон «О защите прав потребителей» стоят на страже защиты прав и интересов потребителя и строго бдят за соблюдением обязательств продавцами (поставщиками и производителями), однако столкнувшись с приобретением некачественного товара, зачастую человек может растеряться, не зная чем аргументировать свою правоту и позицию.

Моральный вред защита прав потребителей

Моральный вред по закону о защите прав потребителей В настоящее время огромное число граждан интересуются вопросом о возмещении причиненного им в сфере потребления товаров и услуг морального вреда как способа защиты прав потребителей.