Образец иска о защите прав потребителей

Образец иска о защите прав потребителей

Нарушение прав потребителей — не редкая ситуация на рынке, часто даже ни одна из сторон не понимает, что права тем или иным действием были нарушены. Обычно нарушение прав касается бракованного или имеющего существенные недостатки товара, некачественно оказанной услуги, а также проблем с документами на покупку.

Если же вы столкнулись с проблемой нарушения ваших прав как потребителя, то в первую очередь необходимо подать продавцу претензию о некачественном товаре или услуге для решения проблемы в досудебном порядке, в случае, когда продавец не согласен с ней или же игнорирует требования — смело подавайте иск в суд и разбирайтесь с нечестным продавцом уже в судебном порядке.

Как оформить исковое заявление, содержащее требование защиты законодательно установленных прав покупателя?

Неправильно оформленный иск могут не принять, при этом секретарь может указать на существенные ошибки и объяснить, что нужно поменять и почему, а может этого и не делать.

Потому изначально постарайтесь оформить документ в соответствии с образцом, чтобы в дальнейшем не терять время и деньги на правки.

  • Полное наименование суда, куда подается иск.
  • Информацию о себе: ФИО, адрес постоянного проживания, номер телефона и электронную почту.
  • Информацию об ответчике: ФИО и адрес проживания, либо название и местоположение организации, а также адрес по которому компания предоставляет услуги. Обратите внимание, что фирма может быть зарегистрирована в одном месте, а работать в другом.

Образец иска о защите прав потребителей

  • Расскажите, как именно и чем были нарушены ваши права, какие были выставлены требования и как на них отреагировал ответчик, тут же нужно приложить доказательства.
  • Опишите требование к ответчику: взыскание стоимости товара, возвращение части уплаченных средств, устранение проблем, связанных с покупкой, в том числе и ремонт товара, а также возможна компенсация морального вреда.
  • Напишите информацию о выставленной ответчику претензии, приложите ее копию и копию ответа, если он есть.
  • В самом конце приложите список представленных суду документов.

Иск должен быть распечатан и заверен, при этом если есть адвокат, то он это может сделать за вас, также подписать документ может любой другой нотариально заверенный представитель. В последнем случае к документам прилагается и доверенность, которую нужно указать в списке приложенных бумаг в соответствии с ч.4 ст. 131 ГПК РФ.

Документы, которые необходимо предоставить вместе с заявлением указаны в ст. 132 ГПК:

  • Копии заявления, которые будут переданы ответчику и третьим лицам.
  • Доверенность, при условии, если документы передаются третьими лицами и в суде будет выступать не сам истец.
  • Документы, которые подтверждают факт оказания услуг плохого качества: чеки, выписки счета, квитанции, и все остальное, что может подтвердить оплату услуги или товара, а также связанные с этим трудности. Непосредственно судье передается оригинал, а вот ответчику и прочим лицам — копии.

Образец иска о защите прав потребителей

О том, как написать претензию по качеству поставленного товара, читайте тут.

  • Договор на оказание услуг и подряда. Тут также оригинал — судье, всем остальным — копии.
  • Результат экспертизы от специалиста, не заинтересованного в деле.
  • Бумаги с оценкой стоимости устранения проблем, связанных с товаром, услугой.
  • Претензию, а также подтверждение того, что она была доставлена. Это либо документ под роспись, который остается у вас, либо отчет от Почты России, уведомление о получении.
  • Расчет суммы, которую вы хотите взыскать.
  • Квитанция уплаты госпошлины. Учтите, если исковое заявление не превышает одного миллиона рублей, то в соответствии с законом о правах потребителя не нужно платить пошлину, если же исковое заявление на большую сумму, то госпошлина вносится в меньшем объеме.
  1. По месту жительства, либо постоянного пребывания заявителя.
  2. По месту исполнения договора, либо заключения.
  3. По месту жительства ответчика, если он выступает в качестве физического лица или ИП, либо по месту нахождения организации.

В некоторые суды можно подать заявление в электронном формате, это удобно, когда нужный вам суд находится далеко, но такую возможность необходимо уточнять у каждого отдельного места, так как не везде есть такая возможность. Электронное заявление должно быть заверено электронной подписью, которую нужно получать до подачи электронного иска.

При условии, если иск выставляется на сумму менее 50 тысяч рублей — он подается мировому судье, а если превышает — в районный суд.

  1. Районный суд — с момента подачи заявления до двух месяцев.
  2. Мировой судья — до месяца.

Вступает в силу решение суда ровно один месяц, при этом ответчик всегда имеет право опротестовать это решение.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Отдел по защите прав потребителей

К великому сожалению нередко встречаются ситуации, когда покупатели в магазинах приобретают некачественный товар. Куда покупатель может обратиться за защитой своих прав, которые были нарушены? Существует специализированная организация, в которую может обратиться любой покупатель, если его права нарушены.

Образец заявления о защите прав потребителей

В целях создания честной конкурентной среды, повышения уровня грамотности среди населения, обеспечения качественной продукцией и услугами отрасль защиты прав потребителей выделена законодателем в отдельное правовое поле, регулируемое специальным Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ;О защите прав потребителей ;. Закон имеется в свободном доступе для ознакомления в интернете.

Обмен товара по закону о защите прав потребителей РФ

Случается, что после заключения сделки купли-продажи отношения между продавцом и покупателем не заканчиваются: приобретенный товар может оказаться негодным или неподходящим по одному или нескольким критериям; в таком случае он может быть обменен на аналогичный приемлемого качества или, за неимением аналога, покупателю будут возвращены потраченные им деньги.

Обмен товара на деньги согласно закону о защите прав

Современное потребительское общество часто сталкивается с проблемой обмена/возврата товара в магазин. При всей законодательной поддержке эту процедуру осуществить не всегда просто.

Номер закона о защите прав потребителей

Номер Федерального Закона о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей выступает в качестве регулятора отношений и споров между продавцами и покупателями, при этом покупателем может считаться тот человек, который не перепродает товар третьему лицу, а продавцами могут быть все, начиная от производителей и заканчивая филиалом сети магазинов.

Куда обратится по защите прав потребителей?

Закон о потребительских правах дают законные основания бороться с недобросовестным предпринимателем – некоторые случаи в практике законодателей и судов признаются как несправедливые и даже мошеннические.

Исковое заявление о защите прав потребителей образец

Образец искового заявления о защите прав потребителей Права гражданина нередко нарушаются, когда он приобретает товары или заказывает какие-либо услуги для личных нужд.

Исковое заявление о защите прав потребителей

Пример искового заявления о защите прав потребителей Каждый из нас в своей повседневной жизни становиться участником правоотношений в сфере приобретения товаров, выполнения различных работ или предоставления услуг.

Иск о защите прав потребителя госпошлина

Очень часто происходит нарушение прав потребителей, в частности при возврате товаров покупателем, судебных разбирательств с застройщиками, а также иные разновидности исков, связанные с защитой потребительских прав.

Иск о защите прав потребителей образец

Любая организация, оказывающая услуги либо поставляющая товары, помимо того, что должна удовлетворять потребности потребителя, должна гарантировать качество своих услуг и товаров.

Законодательство о защите прав потребителя

На сегодняшний день Закон «О защите прав потребителей» (ниже «ЗПП») – один из основных документов рыночной экономики, регламентирующий права торговых представителей и потребителей.

Закон о защите прав продавцов

Организации, которые занимаются торговой деятельностью, зачастую сталкиваются с такими проблемами, как защита прав продавца. При этом совершенно не важен размах, с которым осуществляется деятельность, будь то небольшой розничный магазин или торговая сеть – такие ситуации случаются везде.

Закон о защите прав потребителя

ЗОЗПП регламентирует правоотношения между покупателями и производителями, исполнителями, реализаторами при покупке продукции (предоставлении услуг, выполнении работ), закрепляет права клиентов на покупку продукции, работ, услуг в надлежащем состоянии и безвредных для жизни и здоровья покупателей, быть проинформированным о продукции, работе, услугах и об их производителях (исполнителях, реализаторах), отстаивание их прав правительством и обществом, а также закрепляет систему использования данных прав.

Закон о защите прав потребителей электроэнергии

Какой закон защищает права потребителей электроэнергии? Обеспечение электричеством принадлежит к разряду бытового обслуживания. К главным принципам, которыми должен руководствоваться исполнитель согласно ГОСТу, относятся принцип постоянной исправности, устойчивости вольтажа в сети, безвредности и др. Согласно нормативно-правовым актам существует лишь две причины, по которым исполнитель может прервать подачу электроэнергии: неисправность энергетической проводки потребителя, которая может создать аварийную ситуацию, а также срочная надобность отремонтировать поломку или же устранить ее исход.

Закон о защите прав потребителей услуги

Статья об услугах в законе о защите прав потребителей Каждый день в нашей стране происходит круговорот невообразимого количества разных товаров и услуг. Согласно действующему законодательству, физическое или юридическое лицо, которое их приобретает, является потребителем, а производящий данную продукцию либо же предоставляющий услуги – изготовителем/исполнителем.

Закон о защите прав потребителей обувь

Один из самых важных аксессуаров для каждого человека – это обувь. В наши дни в магазинах можно найти модели на любой цвет и вкус. К сожалению, обувь, которая была выбрана и куплена, далеко не всегда радует своим высоким качеством, и она может оказаться бракованной.

Закон о защите прав потребителей бра

Закон о защите прав потребителей при покупке бракованного товара В соответствии со статьями Федерального Закона «О защите прав потребителей», утверждение, что покупатель всегда прав является более чем обоснованным, так как в нем предусмотрены все обстоятельства, чтобы максимально защитить интересы покупателя.

Закон о защите прав потребителей автосервис

Закон о защите прав потребителей услуг автосервиса Как это не прискорбно, но нужно констатировать тот факт, что водители авто помимо того, что обладают таким преимуществом как комфортное передвижение, также сталкиваются и с чередой трудностей, связанных с починкой и сервисом.

Деятельность Роспотребнадзора по защите прав потребителей

Какова деятельность Роспотребнадзора по защите прав потребителей? Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации – государственное учреждение, которое следит за тем, чтобы все нормы безопасного потребления товаров были соблюдены в пределах РФ и отстаивает интересы всех граждан, которые приобрели или планируют покупать какую-либо продукцию или воспользоваться какими-то услугами на территории России.

Что проверяет защита прав потребителей?

Заключение сделки купли-продажи подразумевает не только согласие обеих сторон с ее условиями, но и соблюдение элементарных норм вежливости. Однако на деле часто случается, что один из контрагентов ведет себя неподобающим образом: грубо, нагло или просто не в соответствии с законом.

Услуги юриста защита прав потребителя

Главная » Консультация юриста » Услуги юриста по защите прав потребителей Регулярно, если не ежедневно, каждый хоть немного вовлеченный в общественную жизнь человек участвует в заключении сделок купли-продажи — и для этого даже не обязательно подписывать какие-либо договоры, нужно просто прийти в магазин и купить нужный вам товар: сам факт покупки и является заключением вышеназванной сделки, а подтверждающим документом будет служить товарный, кассовый чек или любой другой платежный документ.

Проведение экспертизы защита прав потребителей

Проведение экспертизы по закону о защите прав потребителей В случае, когда покупатель возвращает продавцу (или производителю) некачественный товар, может быть проведена экспертиза относительно вопроса качества.

Некачественный товар защита прав потребителей

Как защитить права потребителя при покупке некачественного товара? Из средств массовой информации всем известно, что государство и закон «О защите прав потребителей» стоят на страже защиты прав и интересов потребителя и строго бдят за соблюдением обязательств продавцами (поставщиками и производителями), однако столкнувшись с приобретением некачественного товара, зачастую человек может растеряться, не зная чем аргументировать свою правоту и позицию.

Моральный вред защита прав потребителей

Моральный вред по закону о защите прав потребителей В настоящее время огромное число граждан интересуются вопросом о возмещении причиненного им в сфере потребления товаров и услуг морального вреда как способа защиты прав потребителей.