Закон О защите прав потребителей Настоящий закон О защите прав потребителей контролирует отношения между производителями и клиентами. Относится это и к продавцам и импортерам в период реализации коммерческих изделий.

Закон — О защите прав потребителей

Закон О защите прав потребителей

Настоящий закон О защите прав потребителей контролирует отношения между производителями и клиентами. Относится это и к продавцам и импортерам в период реализации коммерческих изделий. Закон перечисляет права граждан при покупке товаров или услуг. Каждое коммерческое изделие должно отвечать мерам безопасности относительно:

  • здоровья;
  • жизни;
  • имущества потребителей;
  • окружающей среды.

Каждый житель Российской Федерации может запросить информацию о любом товаре. После обработки запроса в государственных структурах, он получит:

  • Данные о товаре;
  • Имя производителя;
  • Информацию о способах защиты и интересов;
  • Данные о механизме для реализации собственных прав в качестве покупателя.

Закон О защите прав потребителей был принят Государственной думой 7.02.1992. Последняя редакция статей ФЗ 2300 1 О защите прав потребителей была 3 июля 2016 года. В целом закон содержит 4 главы и 46 статей.

Потребители могут узнать о своих правах в образовательных программах или государственных учреждениях. Организация системы информации потребителей также заботится о своевременном предоставлении информации.

Производитель обязуется предоставлять достоверные и нужные клиенту данные о приобретаемом товаре. Эта информация влияет на выбор конкретного товара жителем РФ. На некоторые виды продуктов действуют особые правила предоставления информации. Они устанавливаются Правительством РФ.

В информацию о товаре закона ЗОЗПП обязательно включаются следующие данные:

  • Название технического регламента и кодекса, согласно которому должен соответствовать продукт;
  • Потребительские качества товара или услуги;
  • Стоимость в рублях;
  • Правила и условия о безопасном использовании продукта;
  • Энергетическая эффективность продукта, если требование предусматривается законодательством;
  • Адрес нахождения фирмы производителя;
  • ГОСТы или другие нормы, которые указываются в пункте 4 статьи 7 текущего Федерального закона.

Производитель обязан обеспечить работоспособность товара на протяжении всего срока службы. Если он сломался, изготовитель ремонтирует или проводит техническое обслуживание. Он обязуется предоставить в официальные ремонтные организации необходимый ассортимент запасных частей. Если гарантия не предоставляется, технические специалисты также могут взять за ремонт определенную плату.

Федеральный закон 2300-1 содержит подробное описание прав и обязанностей потребителей и продавцов. Последние изменения были внесены 3 июля 2017 года. Скачать закон с последними изменениями можно по указанной ссылке.

  1. Потребитель человек, который может купить или заказать товар или услугу. Цель приобретения семейные, личные и домашние нужды.
  2. Производитель компания, фирма, индивидуальный предприниматель, который изготавливает продукты для последующей продажи клиентам.
  3. Исполнитель компания или индивидуальный предприниматель, который оказывает услуги по заключенному договору.
  4. Продавец компания или индивидуальный предприниматель, который продает продукт или услуги по договору купли-продажи.

Последние изменения, внесенные в закон О защите прав потребителей

Последние изменения в новой редакции были осуществлены 3 июля 2017 года. Они коснулись пункта 1 Статьи 16.1. В нем говорится, что продавец обязуется использовать форму оплаты продуктов в соответствии с национальными платежными механизмами. Допускается также расчет по выбору клиента. Это правило не относится к индивидуальным предпринимателям, если их доход не превышает допустимых показателей, установленных Правительством РФ.

4 КОММЕНТАРИИ

Столкнулась с проблемой в отношении операторов мобильной связи. Ежемесячно с меня взимают плату за не активность.

Законно ли это и куда могу подать жалобу?

Вчера в магазине я купила апельсины. На витрине была одна цена, а на чеке пробили мне совсем другую сумму. Попросив позвать администратора, мне сказали, что у него выходной. Деньги возвращать отказались.

Что делать в такой ситуации? Стоит ли отстаивать свои права?

С моего счета незаконно списали деньги. Подал жалобу в банк, но дело рассматривается уже на протяжении нескольких месяцев.

Куда я могу обратиться, чтобы вернуть свои деньги? Возможно ли их вообще вернуть?

Ситуация такая: купили ребенку на День Рождения планшет. По заводским настройкам предполагалось, что он сможет его использовать и в качестве телефона. Но через пара дней сим-карта перестала ловить. Обратившись в магазин нам ответили, что планшет был исправен и когда мы его покупали все работало. Отказались менять и возвращать деньги.

Куда мы может подать жалобу на магазин, чтобы вернуть свои деньги или получить не бракованный товар?

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Закон — Об инвестиционной деятельности

Закон Об инвестиционной деятельности в РФ Инвестиционная деятельность это правильное вложение инвестиций и осуществление ряда задач для получения прибыли/ Полученные денежные средства можно потратить или воспользоваться специальной банковской ячейкой для хранения.

Закон — Об архитектурной деятельности в РФ

169-ФЗ Об архитектурной деятельности в Российской Федерации Архитектурная деятельность и действия соответствующих должностных лиц регламентируются Федеральным законом 169 ФЗ. Цель принятия акта об архитектуре заключается в обеспечении мер, направленных на создание экологических, социально ориентированных сооружений, благотворно влияющих на жизнь граждан и общества.

Закон — О тонировке

Тонировка автомобиля по новому закону Тонировка покрытие на стекло автомобиля в виде пленки. Ее основная цель снизить просматриваемость и попадание солнечных лучей в период эксплуатации транспортного средства.

Закон — О таможенном тарифе

ФЗ О таможенном тарифе Таможенные тарифы представляют собой систему ставок таможенных пошлин, предназначенных для определенной категории продукции, в соответствии с товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности.

Закон — О средствах массовой информации

ФЗ О средствах массовой информации Федеральный закон О средствах массовой информации под номером 2124-1-ФЗ является документом, регулирующим отношения между общественностью/государством и т.д. и СМИ.

Закон — О противодействии терроризму

ФЗ-35 О противодействии терроризму Терроризм политика, созданная с целью систематического применения террора. Термин терроризм часто используется в юридической области.

Закон — О пенсиях — в РФ

ФЗ О пенсии по старости в РФ Пенсии по старости это пособия, которые выплачиваются каждый месяц. Размер пенсионных выплат может отличаться. Величина пособия зависит от продолжительности трудового стажа или другой благотворительной деятельности, полезной для общества.

Закон — О лотереях

ФЗ О лотереях: действующая редакция С 1-го июля 2014 года на территории Российской Федерации прекратили свое существование негосударственные лотереи. Внесенное изменение в закон гарантирует всем гражданам страны вовремя выплаченный выигрыш и защиту от мошенников.

Закон — О личном страховании

Закон О страховании РФ Настоящий Федеральный закон определяет отношения, связанные с выполнением условий обязательного страхования. Законодательные положения перечисляют права субъектов обязательного страхования или физических лиц.

Закон — О закрытом административно-территориальном образовании

ФЗ о ЗАТО Правовые аспекты, связанные с функционированием закрытых административно-территориальных образований, регулируются Федеральным законом 3297-1. Документ предписывает оказание социальной поддержки со стороны государства гражданам, работающим и проживающим в ЗАТО.

Закон — О гражданстве РФ

Новый закон О гражданстве РФ Вопросы, связанные с гражданством России, регламентируются Федеральным законом 62 от 2002 года. Документ продолжает действовать в 2017, постоянно дорабатывается и изменяется в соответствии с актуальностью отдельных аспектов.

Закон — О государственной тайне

ФЗ О государственной тайне Государственная тайна информация в экономической, разведывательной, внешнеполитической, военной области, которая защищается государством.

Закон — О возврате товара в РФ

Порядок возврата товара по закону Потребитель (клиент) имеет право вернуть товар в магазин, вне зависимости от его качества изготовления. Принципы возврата изделия обратно в магазин предусматриваются законодательными положениями Федерального закона О защите прав потребителей.

Заключение контракта по 44-ФЗ

Заключение государственного контракта по 44-ФЗ Настоящий Федеральный закон определяет отношения между государственными заказчиками и поставщиками. Они направлены на обеспечение муниципальных и государственных нужд.

Гарантия на строительные работы по закону

Срок гарантии на ремонтные работы по закону При строительстве домов и жилых помещений, а также монтажном обслуживании устанавливаются сроки гарантии. В этот период времени все недоработки или жалобы предъявляются застройщику, который обязан исправить работу.

Гарантия на мебель по закону

Гарантийный срок на мебель В законе о защите прав потребителей РФ говорится о том, что изготовитель самостоятельно устанавливает срок гарантии на мебель (продукцию, услугу). Промежуток времени, в течение которого мебель может быть заменена или починена за счет производителя, если не имеет механических повреждений при эксплуатировании потребителем, а также при неполадках, вызванных наводнением и другими стихийными бедствиями.

Гарантийный срок на автомобиль по закону

Гарантия на автомобиль по закону Техническое устройство любого автомобиля представляет собой достаточно сложную систему. Работу всех функциональных составляющих механизма осуществляет более чем 10 000 элементов.

Время ремонта в квартире по закону

Закон о ремонте в квартире С проведением ремонта в соседних домах и квартирах сталкивались практически все. Возникают актуальные вопросы, как шумные действия и проведение работ по ремонту регламентируются с правовой точки зрения.

Возврат билетов на концерт по закону

Правила возврата билетов на концерт Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги.

Внесение изменений в план закупок по 44-ФЗ в 2017 году

Как внести изменения в план закупок по 44-ФЗ? План закупок это официальный документ, который содержит в себе список нужд. Под нуждами понимаются услуги, товар или работа, предназначенная для государственной службы.

Без кейворда

Статья 10: конфликт интересов В настоящее время вопрос коррупции в Российской Федерации остаётся неизменно острым. Это связано как с недобросовестностью отдельных должностных лиц, так и с устоявшимся общественным мнением, что при помощи денежного вознаграждения в жизни решается всё.

Банковские гарантии по ФЗ-44

Все о банковской гарантии по ФЗ-44 Федеральный закон ldquo;О контрактной системе в сфере закупокrdquo; регулирует обеспечение государственных и муниципальных нужд востребованными товарами и услугами.

Антидемпинговые меры по 44-ФЗ

Применение антидемпинговых мер по 44-ФЗ Демпинг — реализация товара компанией или предприятием по заниженной цене, не достигающей уровня себестоимости. Этот недопустимый способ ценового конкурирования применяется с целью поддержки местных производителей и вытеснения рыночных конкурентов.

Аванс по заработной плате: размер и срок выплаты

Закон о выплате аванса Любой труд требует своевременной и справедливой оплаты. Однако не каждое начальство правомерно исполняет свои непосредственные обязанности по выплатам сотрудникам зарплат и авансов.